F.A.Q
Como faço para ter uma foto 360 graus iPIX ?
A OLHANDO está capacitada para produzir fotos 360º em todo o estado da Bahia e Sergipe. Entre em contato através do nosso e-mail ou por telefone, para que possamos esclarecer o processo de realização das fotos e agendarmos uma visita de nossa equipe.

Como as fotos 360 graus iPIX são feitas e entregues?
A OLHANDO fornece um serviço completo, fotografando, processando e enviando as fotos (em HTML) ao Contratante.

Eu tenho que fazer download de software adicional para ver uma imagem 360 graus iPIX?
Não há nenhuma necessidade de download ou plug-in para ver imagens em VIRTUAL TOUR ou HOTMEDIA. Se você tiver um browser que permita Java, você poderá ver nossas excursões virtuais. Já para o WIZARD e BUILDER, é necessária a instalação do plug-in, feita automaticamente pelo programa e com duração aproximada de 30 a 120 segundos.

Você recomenda algum browsers e sistemas?
Para os melhores resultados, nós recomendamos que você utilize pelo menos Internet Explorer 4,01, Netscape 4,05 (ou versões mais recentes) em Windows 95, em 98 ou em NT.

Você recomenda alguns browsers e sistema operacional para os usuários de Mac?
Para os melhores resultados, nós recomendamos que você tenha o Microsoft Internet Explorer 4,5 em OS 8,5 do MAC.

Eu tenho que comprar algum software ou câmera?
Não, a OLHANDO fornece 100% do serviço, desde o deslocamento do fotógrafo até o processamento das imagens.

Eu tenho que estar presente quando forem realizar o serviço?
Não necessariamente. É importante, entretanto, que tenha ao menos um representante seu na tiragem das fotos para orientar os trabalhos de nossos profissionais de acordo com as suas expectativas.

Quanto tempo leva para tirar as fotos em 360 graus iPIX?
Leva, aproximadamente, 30 minutos, desde que os ambientes e, ou produtos estejam aptos para a realização dos serviços. Essa é uma recomendação que fazemos a todos os nossos clientes, para que se evite a ociosidade de nossos profissionais e o cancelamento dos trabalhos por decurso de prazo (visita improdutiva ou cobrança de hora-extra).

Depois de quanto tempo o serviço é entregue?
Em média, até 48 horas úteis após a captação das imagens. Esse é o prazo para que os clientes recebam as provas, via e-mail e escolham as fotos de sua preferência para, então, receber as definitivas, numa página HTML.

Quem é o detentor da propriedade das fotos?
O cliente, assim que for saldada a fatura de cobrança pelos serviços prestados